讓顧客開口說成交
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底下是 讓顧客開口說成交 的內容簡介
從一介窮小子翻身成為百萬身價的銷售天王─湯姆．霍普金斯
將與你分享讓顧客心甘情願買單的銷售秘訣
本書是由有「全美銷售天王」之稱的銷售大師湯姆．霍金斯所撰寫，提供了多年來他在銷售上的訣竅與心得，讀者能夠從中學到如何找到正確的顧客、如何提出正確的問題，以及如何正確的透過工具以及時間規劃創造出漂亮的銷售數字，創造屬於自己的銷售高峰。
作者簡介
湯姆．霍普金斯(Tom Hopkins)
大學只唸三個月便輟學，湯姆．霍金斯首份工作為工地搬運工，由於不想一輩子做粗工，想轉為銷售員，考房地產業務員證照失敗3次，卻屢敗屢戰，第4次終於考上。剛開始從事房地產時，前6個月沒售出任何一棟房子。
20歲時，他的存款只剩158美元，走投無路下，他決定孤注一擲，花掉95％存款，用150美元投資自己，參加當時美國培訓教父艾德華茲（J. Douglas Edwards）的銷售課程。他持續參與討論會、研讀銷售相關書籍，3年只給自己休3天假，努力改造自我，從窮小子變身年收百萬美元的新富豪，並創下平均 1天賣1棟房子的紀錄，成為全美房地產頂尖銷售王者。
29歲開始講師生涯，他其實不擅長演講，但積極的學習演說技巧，如今成為國際級銷售講師，名列美國「演講名人堂」，是全美最會演講的151人之一，其著作賣出140萬冊，為業務員必讀的銷售聖經。
作者： 湯姆．霍普金斯
新功能介紹- 原文作者：TOM HOPKINS
- 譯者：江裕真
- 出版社：商周出版
新功能介紹 - 出版日期：2012/03/16
- 語言：繁體中文
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美網／世大運中暑急速調整 詹家姊妹雙打都過關
世大運才剛剛落幕，但緊張刺激的美國網球公開賽早已無縫接軌，詹詠然、詹皓晴兩人都參加混雙組合，詹詠然跟Nenad Zimonjic搭配組合，以6:2、7:6順利過關，而詹皓晴則是跟澳洲好手Michael Venus搭配順利以6:4、6:3過關。
詹詠然組合遭遇的是Arantxa Parra Santonja、Marc Lopez的西班牙組合，結果原本在世大運不適的詹詠然發揮出職業選手的精神，硬是讓對手無力招架。
詹詠然第一盤6:2輕鬆過關，但第二盤對手強勢反擊，或許是體力下滑，雙方打到6:6，最後搶7，詹詠然組合再以7:2贏球，也順利贏下。
詹皓晴組合共3度破發，之後穩扎穩打，輕鬆不用一小時就把對手解決，狀況依舊維持高檔。
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