關鍵一句話,說服所有人:好厲害的說服力!10個關鍵句型、15種對應話術,讓別人相信你!





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日本AMAZON書店讀者★★★★☆(4顆半星)熱烈迴響!

為什麼?我對自己的提案很有信心,但老闆就是不通過?

為什麼?費盡唇舌介紹商品的優點,業績卻無法提升?

為什麼?熱誠地回應客戶的需求,案子還是談不成?

其實,不是你不認真,而是你還沒學會「關鍵一句話」:

成功的人說話時一定都是「主張+理由」!

一般人提案時會說:「老闆,我打算進行一個新的企劃。」

擁有說服力的人會說:「老闆,由於可以為公司帶來利潤成長,因此我打算進行一個新的企劃。」

有效率的人一定會善用「計數」!

一般人宣傳商品時會說:「這項商品有非常非常多的優點……」

擁有說服力的人會說:「這項商品有以下五大優點……」

聰明的人被反駁時,絕對不回「可是」、「不過」!

當被客戶反駁產品太貴時,一般人會說:「可是這已經是最優惠的價格了……」

擁有說服力的人會說:「您說得是,很多人也都這麼想。其實,這已經是最優惠的價格了……」

真正的「說服」不是逼人就範,而是洞察對方的性格,掌握其內心真正的需求,用對症下藥的「一句話」,獲取對方發自內心的信賴,達成彼此之間的雙贏!「說服力」決定了一個人的工作能力,只要學會本書中的10個關鍵句型和15種對應話術,從此你就能在人際關係上無往不利!

名人推薦

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日本讀者的口碑見證!

「因為不善言詞而遭受的誤解還真是不勝其數,看了這本書後終於知道怎麼措辭了!」

「看完這本書後,我立刻推薦給兩個做業務的朋友!」

「原來,擁有超強說服力,其實就等於擁有絕佳魅力!我終於明白了!」



  • 譯者:連雪雅
  • 出版社:平安文化

    新功能介紹

  • 博客來
  • 出版日期:2013/11/25
  • 語言:繁體中文


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圖文/鏡週刊



身為鰻魚界唯一的女老闆,郭瓊英不但沒有嘗到甜頭,還被加倍要求高標,「養殖戶看我是女生,根本不想把魚賣給我,沒關係!我就付現金,看你賣不賣?」為了買貨,她常三更半夜開車奔馳在高速公路,車上備妥一大布袋現金。

創業第1年就遇上鰻魚大缺貨,郭瓊英憑著在日本商社累積17年的市場敏感度,提早大量收購,「行情一直漲,短短2個月單價翻了1倍,所有好貨都在我手上。」首次出師就報捷,拚出9億元年營業額,不到3年,郭瓊英就還清1500萬元負債。

台灣鰻魚的價格掌握在日本市場,郭瓊英不願打價格流血戰,創業第一天就堅持做品牌,「我只收鹿港最遵循日本傳統、使用粉料養殖的鰻魚,每公斤賣價可多20日圓(新台幣約5至6元),再把一半利潤回饋給養殖戶。」









拍攝包裝廠時,巧遇日本九州百年鰻魚店「田舍庵」第4代傳人緒方大前來試魚,他說「『田舍庵』位在台北市光復南路的首家海外分店『小倉屋』,開店前1年就在全台找鰻魚,只有郭姊的魚,不論油脂香氣或口感符合我們的需求,價格也很合理。」

堅持賺人1塊錢就要流1滴汗,郭瓊英創業25年都親自坐鎮包裝廠,「鰻魚是活跟死之間的競爭,不容許任何不小心!」「建立品牌的關鍵就在於價格、品質、供給都必須很穩定,缺一不可。」協助她在鹿港買魚的盤商卓堯朗半開玩笑地說:「做郭姐生意很戰戰兢兢,魚況稍有不佳就會接到她的電話,有時一罵就是半小時,品質就是她的命。」









郭瓊英也打破業界把鰻魚當成期貨操作,賠錢就和養殖戶解約的陋習,「這行風險很大,有時利潤會被匯率吃掉,但我都照行情走,賠了我也認,一言九鼎,重點是讓後端養殖者能安心。」會計出身的她,會將蒐集到的行情趨勢分析給養殖戶,提點何時該賣多、賣少,最高紀錄曾幫小農1年額外賺了1000萬元。

為趕上第1班飛機,包裝廠必須在半夜選貨、出貨,郭瓊英向人承租包裝廠,員工宿舍少,她不願獨占1間房,長達10年睡在車上,「我忙到沒時間花錢,唯一捨得就是買好車,因為車子也是我的床。」即使睡到腰都直不起來,她聳聳肩說:「這算什麼?以前姊妹四人擠張單人床,那才叫難受!」唯一麻煩是鄉下蛇多,上廁所前一定要用手電筒檢查。















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